Запчасти б/у для Honda FR-V
с доставкой в Барнаул, Бийск, Рубцовск

товар описанию соответствует, на заявку отреагировали быстро,а вот с доставкой косяк,
очень долго шло, понимаю что попал в праздники, может это больше касается транспортников,

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Заказывали фонарь на авто. Обслуживанием довольны: цена фонаря приемлема; доставку осуществили быстро; фонарь подошел. Теперь будем обращаться только в вашу компанию.

Спасибо огромное ребятам за компетентный подход к делу. Отдельная благодарность менеджеру Игорю: всё подобрал идеально, отослал фото всё чётко сделал. Фары на Хондарь пришли в прекраснейшем состоянии. Бензонасос пока не проверял, но думаю, что с ним тоже всё в порядке: контакты датчика уровня топлива в норме, потенциометр датчика почистил, резинка уплотнительная малость задубела от лежания на складе, но не критично. Заказываю не первый раз, контора надёжная, друзьям можно советовать.

Все просто отлично. Поставил работает без проблем.Спасибо парням. Всем советую.

5+

Добрый день. Спасибо. мой заказ №584548 выполнен вами на отлично. спасибо за доставку все оперативно.

Всё понравилось

Спасибо за работу, всё очень здорово! Заказ пришел на 5 дней раньше срока. Товар хрупкий, упакован надлежащим образом, ребята молодцы. Ещё раз СПАСИБО!!!

Такого обмана, если честно , не ожидал..!!!! Обещали , что отправят авиа-доставкой на следующий день...А по факту отправили генератор только через два дня, неизвестно как!!! До сих пор , уже 6 дней , я его еще не получил!!!! Менеджер Игорь Малеко , говорил по телефону , что день-два!!!! Машина стоит на приколе на станции...Мне ехать дальше!!! А я сижу!!! Сумма убытков за гостиницу - уже перевалила стоимость генератора в полтора раза!!!!

Приношу свои извинения..В действительности генератор пролежал 4 дня в транспортной компании ПЭК.. Почему они не прислали смс и не перезвонили для меня загадка...Или не работайте с ними больше, либо пообщайтесь на эту тему..Неустойку , конечно, получить уже невозможно..Но, гарантии по срокам доставки должны быть, если уж платишь за срочность! Спасибо.