Купить заслонку дроссельную на Chery с бесплатной доставкой в Барнаул, Бийск, Рубцовск

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Вас благодарю за доставку данного товара,это редкий цвет переднего бампера на Киа рио2)) Желаю вашей компании процветания во всем!))

Ребята спасибо большое, очень доволен вашей работой. Заказывал зеркало, пришло быстро, все в цвет, хорошее состояние а главное все работает!! Спасибо огромное

Сотрудники компании сработали оперативно, отнеслись с пониманием. Единственно, что огорчило это : - пока велись переговоры, необходимую деталь уже реализовали(в дальнейшем может резервировать необходимую деталь хотя бы дня на три);
- и сроки доставки необходимо указывать более реальные (учитывая отдаленность региона).
Заказ еще не получен, т.к. ожидаемая дата прибытия 31.10.16 г.
А в общем сложилось приятное впечатление о вашей компании. Оценка: 5

Сотрудники вежливые,все объяснили,товар отправили,получил быстро.
Компания отличная!

Все как указано на сайте

Добрый день, катушки зажигания заказывала на Хюндай Туксон , а пришли катушки на Сантафе. На деталях даже надпись была, что они на Сантафе

Добрый день! Данная деталь является взаимозаменимой у всей линейки автомобилей с мотором 2.7. Надеемся, что у вас не возникнет проблем с их установкой!

Спасибо за отправленную деталь (катушка зажигания), мастеру все равнопришлось немного переделать провода, т.к. не подходила к нашему Туксону. А в целом все детали работают. Еще раз спасибо за оперативность

ЗА исключением мелких эксцессов,в целом, все прошло удачно-деталь доставили в срок и пока она работает)

Сформировали и отправили заказ. довольно быстро, пока все на уровне, посылку еще не получил,а так все на 5.

Коробку установил, обкатал, пока все отлично, все работает. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

Ребята молодци заказ получил доволен

Ребята молодци заказ получил доволен